โปรดอ่านข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งานเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนการใช้งานแอปพลิเคชัน TipBox ("แอปพลิเคชัน") และบริการที่เกี่ยวข้อง ("บริการ") การเข้าถึงหรือใช้งานแอปพลิเคชันถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับที่จะผูกพันตามข้อตกลงและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ ณ ที่นี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ โปรดอย่าใช้งานแอปพลิเคชัน
1. บทนำTipBox คือแพลตฟอร์มดิจิทัลบนมือถือที่ออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกในการให้และรับทิปดิจิทัล รวมถึงการแบ่งปันเพื่อสังคม เพื่อยกระดับประสบการณ์การให้ทิปให้ง่ายขึ้น สนุกขึ้น และมีความหมายต่อสังคม แพลตฟอร์มนี้บริหารงานโดย [ชื่อบริษัทของคุณ / TipBox] ("บริษัท", "เรา", "ของเรา").
2. คำจำกัดความ
- "แอปพลิเคชัน" / "TipBox": หมายถึง แอปพลิเคชัน TipBox บนแพลตฟอร์ม iOS และ Android รวมถึงเว็บไซต์ www.tipbox.me
- "ผู้ใช้งาน": หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่เข้าถึงหรือใช้งานแอปพลิเคชัน รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ลูกค้า (ผู้ให้ทิป) และพนักงานบริการ (ผู้รับทิป).
- "ลูกค้า": หมายถึง ผู้ใช้งานที่ใช้บริการของ TipBox เพื่อให้ทิปแก่พนักงานบริการ.
- "พนักงานบริการ": หมายถึง ผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนเพื่อรับทิปผ่านแอปพลิเคชัน TipBox.
- "ร้านค้า / ผู้ประกอบการ": หมายถึง สถานประกอบการที่พนักงานบริการทำงานอยู่ และได้ลงทะเบียนเป็นพันธมิตรกับ TipBox เพื่อใช้ระบบจัดการทิป.
- "เหรียญ" / "เหรียญ TipBox": หมายถึง มูลค่าดิจิทัลที่ใช้ในแอปพลิเคชันสำหรับการให้ทิป การบริจาค หรือการใช้จ่ายในอนาคตตามที่แอปพลิเคชันกำหนด. การซื้อสติกเกอร์ในแอปพลิเคชันจะถูกแปลงเป็นเหรียญสะสมในบัญชีของพนักงาน.
- "บริการ": หมายถึง บริการทั้งหมดที่ TipBox ให้บริการผ่านแอปพลิเคชัน.
- "สติกเกอร์": หมายถึง รูปภาพหรือสัญลักษณ์ดิจิทัลที่ลูกค้าซื้อผ่านแอปพลิเคชันเพื่อใช้เป็นตัวแทนมูลค่าทิป.
3. การลงทะเบียนและการใช้งาน
- คุณสมบัติของผู้ใช้งาน: คุณต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปจึงจะสามารถลงทะเบียนและใช้งานแอปพลิเคชันได้.
- บัญชีผู้ใช้งาน:
- คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการลงทะเบียน.
- คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่าน.
- หากมีการใช้งานบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณต้องแจ้งให้บริษัททราบทันที.
- การยืนยันตัวตน (KYC): TipBox อาจกำหนดให้มีการยืนยันตัวตนสำหรับผู้ใช้งาน โดยเฉพาะพนักงานบริการที่ต้องการถอนเงิน หรือลูกค้าที่มีพฤติกรรมการทำธุรกรรมที่เข้าข่ายเงื่อนไขที่กำหนด เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฟอกเงิน (AML).
4. การให้ทิปดิจิทัล (สำหรับลูกค้า)
- การซื้อสติกเกอร์และเหรียญ: ลูกค้าสามารถซื้อสติกเกอร์ดีไซน์พิเศษซึ่งมีมูลค่าเทียบเท่าเงินเพื่อใช้ในการให้ทิป.
- วิธีการให้ทิป: ลูกค้าสามารถให้ทิปพนักงานบริการรายบุคคล หรือทิปรวมสำหรับร้านค้า/ทีมงาน ได้โดยการสแกน QR Code หรือวิธีการอื่นที่แอปพลิเคชันกำหนด.
- ความโปร่งใส: ลูกค้าจะได้รับประสบการณ์การให้ทิปที่สะดวกและรวดเร็ว.
5. การรับทิปและการจัดการเหรียญ (สำหรับพนักงานบริการ)
- การรับทิป: มูลค่าทิปที่ลูกค้าให้ผ่านสติกเกอร์จะถูกแปลงเป็น "เหรียญ" สะสมในบัญชีของพนักงานบริการในแอปพลิเคชัน.
- ความโปร่งใสและเป็นธรรม: พนักงานสามารถตรวจสอบยอดทิปที่ได้รับแบบเรียลไทม์ และระบบจะจัดการทิปรวมให้เกิดความเป็นธรรม.
- การถอนเหรียญ: พนักงานบริการสามารถถอนเหรียญ TipBox ออกมาเป็นเงินสดเข้าบัญชีธนาคารได้ โดยอาจมีค่าธรรมเนียมการถอนตามอัตราที่บริษัทกำหนด.
- ค่าธรรมเนียมการถอนแบบขั้นบันได: อัตราค่าธรรมเนียมจะแตกต่างกันไปตามยอดที่ถอน โดยมียอดหักลดลงเมื่อยอดถอนสูงขึ้น เพื่อจูงใจให้พนักงานสะสมยอดก่อนถอน. ตัวอย่างอัตรา:
- น้อยกว่า 3,000 เหรียญ: หัก 30%.
- 3,000 - 7,999 เหรียญ: หัก 20%.
- 8,000 - 14,999 เหรียญ: หัก 10%.
- 15,000 - 29,999 เหรียญ: หัก 5%.
- ตั้งแต่ 30,000 เหรียญขึ้นไป: หัก 0%.
- การใช้จ่ายเหรียญ (ในอนาคต): TipBox อาจพัฒนาฟีเจอร์ให้พนักงานสามารถใช้เหรียญ TipBox เพื่อซื้อสินค้า/บริการจากร้านค้าพันธมิตรได้ โดยจะมีการแจ้งเงื่อนไขและข้อกำหนดเพิ่มเติมในภายหลัง. อย่างไรก็ตาม ในระยะเริ่มต้น การใช้เหรียญเพื่อชำระค่าสินค้า/บริการกับบุคคลภายนอก (ร้านค้าพันธมิตร) ยังไม่ได้รับอนุญาต เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย.
6. การบริจาคเพื่อสังคม
- พนักงานบริการสามารถเลือกใช้เหรียญ TipBox เพื่อบริจาคให้กับองค์กรสาธารณกุศลที่ได้รับการรับรองจากกรมสรรพากรผ่านแอปพลิเคชัน.
- TipBox จะเป็นตัวกลางในการโอนเงินจริงที่เทียบเท่ามูลค่าเหรียญไปยังองค์กรนั้น ๆ โดยรับผิดชอบค่าธรรมเนียมการโอน เพื่อให้มั่นใจว่าองค์กรจะได้รับเงินบริจาคเต็มจำนวน.
- พนักงานผู้บริจาคจะได้รับใบเสร็จรับเงินบริจาคโดยตรงจากองค์กรสาธารณกุศลเพื่อใช้เป็นหลักฐานในการลดหย่อนภาษี. TipBox จะรวบรวมและส่งข้อมูลผู้บริจาค (ชื่อ-นามสกุล, เลขประจำตัวประชาชน, ยอดเงิน, วันที่) ให้องค์กรเพื่อออกใบเสร็จ.
7. การเป็นผู้ประกอบการ (สำหรับร้านค้า)
- ระบบจัดการทิป: ร้านค้าสามารถใช้ TipBox เพื่อจัดการทิปรวม ลดภาระและความเสี่ยงในการจัดการทิปเงินสด และเพิ่มขวัญกำลังใจพนักงาน.
- บริการ Premium: TipBox อาจเสนอบริการ Premium เพิ่มเติม เช่น ข้อมูลวิเคราะห์เชิงลึก หรือระบบจัดการทิปขั้นสูง โดยจะมีค่าบริการแยกต่างหาก.
8. ค่าธรรมเนียมและโมเดลรายได้
- TipBox สร้างรายได้จากส่วนต่าง/ค่าธรรมเนียมจากการขายสติกเกอร์ให้กับลูกค้า และค่าธรรมเนียมการถอนเงินจากพนักงาน.
- อัตราส่วนแบ่งรายได้เฉลี่ย (Total Take Rate) ของ TipBox อาจอยู่ที่ประมาณ 15% ของ Gross Tip Volume (มูลค่ารวมของทิปที่ประมวลผลผ่านระบบ).
- อาจมีรายได้เพิ่มเติมจากบริการ Premium สำหรับร้านค้า, บริการ White-label Solutions, และรายได้จากโฆษณาในอนาคต.
9. ภาษี
- ภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา (พนักงานบริการ): ทิปที่พนักงานได้รับจากแอปพลิเคชันถือเป็นเงินได้พึงประเมินและต้องนำไปรวมคำนวณเพื่อเสียภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาตามปกติ.
- ภาษีของบริษัท TipBox (นิติบุคคล): บริษัทมีหน้าที่เสียภาษีเงินได้นิติบุคคลจากกำไร, ภาษีมูลค่าเพิ่ม (หากเข้าเกณฑ์รายได้), และมีหน้าที่หักและนำส่งภาษีหัก ณ ที่จ่ายเมื่อจ่ายเงินได้บางประเภท.
- TipBox ไม่มีหน้าที่หักภาษี ณ ที่จ่ายสำหรับยอดทิปที่พนักงานได้รับโดยตรงจากลูกค้าผ่านแอปพลิเคชัน เนื่องจากไม่ถือเป็นเงินที่นายจ้างจ่าย.
10. ทรัพย์สินทางปัญญา
- เนื้อหาทั้งหมดในแอปพลิเคชัน รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อความ, กราฟิก, โลโก้, ไอคอน, รูปภาพ, สติกเกอร์, ซอฟต์แวร์ และลิขสิทธิ์ เป็นของบริษัทหรือผู้อนุญาต และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา.
- คุณไม่ได้รับอนุญาตให้ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ส่วนใดส่วนหนึ่งของแอปพลิเคชันเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท.
11. ข้อจำกัดความรับผิด
- TipBox จะใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้แอปพลิเคชันและบริการทำงานได้อย่างต่อเนื่องและปราศจากข้อผิดพลาด แต่ไม่รับประกันว่าแอปพลิเคชันจะปราศจากข้อผิดพลาดโดยสิ้นเชิง.
- TipBox จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานแอปพลิเคชันได้, การเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต, หรือการกระทำของบุคคลที่สาม.
- บริษัทมีสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกการให้บริการแอปพลิเคชันได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากพบการละเมิดข้อตกลงและเงื่อนไข.
12. การแก้ไขข้อตกลงและเงื่อนไขบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อมีการเผยแพร่บนแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ www.tipbox.me การที่คุณยังคงใช้งานแอปพลิเคชันต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขที่ได้รับการแก้ไขแล้ว.
13. กฎหมายที่บังคับใช้ข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของประเทศไทย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้จะอยู่ภายใต้อำนาจศาลของประเทศไทย.
14. ติดต่อเราหากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ โปรดติดต่อเราได้ที่: [tipboxapp@gmail.com]